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FepPhoto 案例

FepPhoto:從影像服務介紹,到線上送件的入口。

遠東多媒體影像館位於屏東潮州。這個開發案例把服務、價目、門市資訊與送件入口集中整理;讓顧客先知道要選什麼、準備什麼,再進入需要確認的操作。

公開網站實際畫面 · FepPhoto
展示頁工作室

先試做;登入後儲存與發布。

查看公開網站 ↗以下介紹開發情境與設計取捨,不代表營收成效或所有整合均已完成。公開功能以目前網站為準。

先讓顧客知道要怎麼開始。

服務不是只有一種

證件照、照片沖洗、文件輸出與客製商品的準備方式不同。先用服務分類與價目說明引導,不把所有人都丟進同一個模糊按鈕。

資訊與行動放在一起

公開首頁可見門市資訊、服務入口、線上下單、預約與聯絡方式。顧客不必先知道內部系統,才能找到下一步。

線上提交,仍有確認邊界

檔案與製作需求需要門市確認。提交、報價、付款與製作不應混成同一個成功訊息;這也是功能網站的重要設計原則。

門市也有一套, 照著工作方式設計的 POS。

接單、收款、取件

以遠東影像館的服務情境,整理櫃檯操作、網站訂單與取件狀態;讓不同入口對同一筆工作有一致的理解。

本機部署與背景同步

將門市本機紀錄、背景同步與列印工作分層設計,並把重試、失敗狀態與備份納入規劃。公開展示的是架構與流程,不含客戶資料。

能公開的是設計,不是客戶營運資料。

可移用的設計方法

服務分類、手機閱讀、清楚的下一步、檔案提交與狀態說明,可延伸到其他需要先蒐集資訊再確認的服務業。

不作未量測的成效承諾

沒有公開營收提升、轉換率或省工時數字;不展示訂單、客戶檔案、管理網址與內部參數。整合是否可用以正式站開放範圍為準。

合作前,先講清楚。

費用怎麼算?有固定套餐嗎?

先確認頁面、內容、功能、資料流與維護責任,再提供書面範圍與報價。網域、第三方服務、付款手續費與後續維護分開說明;預算選項不是對外售價。

會保證 Google 第一名或一定增加訂單嗎?

不會。會把可讀內容、手機操作、搜尋基本設定與詢問路徑做好,但排名與成交受市場、內容、預算及營運影響。以實際曝光、有效詢問與報價結果逐步調整,不用虛構數字作保證。

上線後資料與網站能交接嗎?

在開工前約定帳號歸屬、程式與素材授權、資料匯出、操作教學及維護邊界。涉及客戶個資或交易時,另確認權限、備份與保存方式,不把安全責任留到最後。

也卡在類似的地方?

把現在的流程告訴我,一起找出值得先做的那一步。

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